【記者鄭惠珠彰化報導】彰基醫學中心以「彰基七期醫療大樓，創新服務體驗設計」參賽「2023金點設計獎」，是全台灣第一家以病患的服務體驗，獲得金點設計獎肯定的醫院。彰基總院長陳穆寬教授指出：「彰基七期是一棟癌症質子醫療大樓，我們期許它是一間翻轉我們歷年累積的痛點，經驗加上創新，硬體技術與服務體驗雙智慧的次世代智慧醫院。」去年度的「2023金點設計獎」全球共有8000多件參賽，552件作品獲得金點設計標章的肯定。其中產品設計類243件、傳達設計類164件、空間設計類114件、整合設計類31件。
彰基是台灣啟動智慧醫院之技術與設備的先驅醫療中心，目前正進行總院七期癌症質子醫療大樓建造，去年與應用劇本實驗室合作，以設計思考共創導引服務創新的模式，汲取過往多年智慧醫院的經驗，融合AI等新技術的設備與應用，以七期癌症質子醫療大樓為原型場域，打造以病人為中心的創新服務與體驗。
「彰基七期醫療大樓，創新服務體驗設計」該專案透過實地探訪包含醫護、病患、家屬與重要關係人的活動，探索彰基價值傳遞的智慧，並了解現階段彰基所發展的智慧醫院應用，以及人與人之間互動現況，由應用劇本實驗室設計導引流程，讓彰基院內外超過20個單位與合作夥伴能從忙碌的醫療現場快速轉換投入創新工作，再整合跨單位的觀點，產出讓病患家屬醫院同仁都能有感的服務體驗。彰基七期醫療大樓以院內醫護夥伴的實際接觸經驗為基礎，透過共創發展更貼心的就醫體驗，產出精準服務。
